रेवांचल टाईम्स – मंडला, आदिवासी बाहुल्य जिले में नियम कानून को ताक में रख कर कार्य किये जा रहे है, बैंक के बरिष्ठ अधिकारियों से सांठगांठ ग्राहक सेवा केन्द्र और कियोस्क सेंटर गाँव गाँव क़स्बे क़स्बे खोले जा रहे जिससे कि बैंक में ज्यादा भीड़ न लगे और लोगो को आने जाने का समय और खर्चा भी बच सके पर ऐसा सम्भव होते नही दिखाई पड़ रहा है, कियोस्क सेंटर, या ग्राहक सेवा केन्द्र सब मे मनमानी चल रही है और शिकायत के बाद भी कोई सुनने वाला नही इन सेंटरों को अनुमानित कहीं हैं बैठने की लोकेशन और कहीं बैठकर लूट रहे गरीब जनता को
के वाई सी के नाम से कर रहे अवैध वसूली.
शासन और प्रशासन के निर्देशानुसार के वाई सी कराना हर खाता धारक को अनिवार्य कर दिया गया है लेकिन आज भी खाताधारक के वाई सी कराने के लिए परेशान होते नजर आ रहे हैं कहीं सर्वर की समस्या है तो कहीं पर ग्राहक सेवा केन्द्र वाले ही नहीं हैं..
ऐसा ही एक मामला तहसील मुख्यालय घुघरी का है जहां पर लोकेशन तो घुघरी से बाहर गांव की है और ग्रामीण क्षेत्र की लोकेशन के नाम से आई डी लेकर रखे हैं लेकिन घुघरी में ही सभी ग्राहक सेवा केन्द्र संचालित किये जा रहे हैं..जिन गांव में आई डी की लोकेशन हैं वहां पर सिर्फ चालू करने चले जाते हैं बाकि पूरा काम घुघरी में होता है और जनता जो कि उनके गांव में ही ग्राहक सेवा केन्द्र होने के बाद भी घुघरी आकर परेशान होना पड़ता है किराया से लेकर पूरा दिन खराब होता है और निराश होकर लौटना पड़ता है क्योंकि कहीं सर्वर की समस्या बता दी जाती है तो कहीं पर भीड़तंत्र का बहाना बताकर आम जनता को परेशान किया जाता है..
वहीं सूत्रों सें प्राप्त जानकारी के अनुसार कि के वाई सी के नाम पर ग्राहक सेवा केन्द्र वाले 10-20 रूपये ले रहे हैं। और फार्म के नाम से 30-40 रूपये अवैध रूप से लेकर अपनी जेब भर रहे हैं और जनता को किसी न किसी तरह से लूटने में कोई कसर नहीं छोड़ रहे हैं.
वहीं नाम न बताने की तर्ज पर जानकारी बताई गई कि घुघरी मुख्यालय में अनेक ग्राहक सेवा केन्द्र वाले हैं जो कि कहीं की आई डी लेकर घुघरी में आकर बैठकर काम करते हैं और खाते से पैसा निकालने के बदले 2-3% अपना कमीशन निकालकर ग्राहक को लूट रहे हैं ।
इनका कहना है कि…
मैं 2-3 महीने से के वाई सी कराने
आ रही हूं लाडली बहना योजना के तहत के वाई सी कराना है लेकिन नहीं हो रहा है
और के वाई करने के लिए 10 रूपये लेते है और फार्म का 20 रूपये भी लिया जाता है..
सरिता बाई पन्द्रो
ककनू खम्हरिया
मैं 1 महीने से आ रहा हूं अपनी पत्नि को लेकर के वाई सी कराने लेकिन आज तक नहीं हो पायी है और फार्म के लिए 20 रूपये लेते है
और के वाई सी करने के 10 रूपये लेते हैं
झम्मू लाल सैयाम
डूंडी
के वाई सी के लिए कोई पैसे नहीं लगते और फार्म की फोटोकॉपी करने के लिए 10 रूपये तक ठीक है लेकिन उससे ज्यादा नहीं ले सकते है..
अगर कोई ले रहा है तो गलत है।
जितेन्द्र उइके
ब्रांच मैनेजर
सेंट्रल बैंक घुघरी
आपने मुझे जानकारी दी है और किस लोकेशन पर कौन ले रहा है वो मुझे बताइए मैं दिखवा लेता हूं
और के वाई सी का पैसा लेना गलत है..उसका कोई पैसा नहीं लगता.
एल डी एम
मंडला